Felsök/Felanmälan

Driftstörning/felanmälan
Vid driftstörning/fel på fibernätet gäller följande:

  •  Kontrollera att ström finns till både medieomvandlare (invändig box)och router (lampor lyser på dessa), om inte kolla säkringar.
  •  Finns ström och fortfarande ingen kontakt ska support hos vald internetleverantör kontaktas. För alla med gruppavtal är detta Telia på nr 90 200. För er som har valt eget tecknande av abonnemang kontaktas support enligt gällande avtal.